Milhares de folhas, horas de audiência e uma resposta com a folha certa

O tamanho do problema

Um processo com três mil folhas não é exceção. Ação de indenização com perícia, execução com anos de incidentes, inquérito com quebras de sigilo: entre os casos reais que a Polar já leu, há um com mais de oito mil folhas espalhadas em 55 arquivos, e um único arquivo com mais de seis mil. E os autos de hoje não são só papel: vêm com audiências gravadas, vídeos, áudios de conversa e prints.

Ler tudo isso a cada pergunta não funciona, nem para um advogado nem para um modelo de linguagem. Um modelo tem um limite de quanto texto consegue considerar de uma vez, e mesmo dentro desse limite a atenção se dilui: o detalhe da folha 4.817 some no meio de todo o resto. E resumir os autos inteiros num parágrafo resolve o tamanho, mas perde justamente o que o advogado precisa, que é saber em que folha está cada coisa.

Uma resposta sem folha não serve para peça. Serve, no máximo, como pista.

Primeiro, o mapa

Quando os autos entram na Polar, eles são divididos pelas folhas e agrupados em seções: petição inicial, documentos, contestação, laudo, decisões. Cada seção recebe um título, a faixa de folhas e um resumo curto do que contém. É o índice que um bom estagiário faria na primeira semana, pronto em minutos.

1. fls. 1 a 38Petição inicial. Narrativa do acidente, pedidos de danos materiais, morais e estéticos.
2. fls. 39 a 412Documentos da inicial. Boletim de ocorrência, prontuários, notas fiscais de tratamento.
3. fls. 413 a 470Contestação. Culpa exclusiva da vítima, impugnação dos valores.
4. fls. 1.212 a 1.260Laudo pericial. Respostas aos quesitos das partes e do juízo; nexo causal.
5. fls. 1.261 a 1.290Manifestações sobre o laudo. Pedidos de esclarecimento e parecer do assistente técnico.

PerguntaOnde o perito responde sobre o nexo causal?

RespostaLaudo pericial, fls. 1.238 a 1.241, na resposta ao quesito 4 do autor.

Com o mapa, a pergunta "onde está" é respondida em duas etapas. Primeiro a Polar raciocina sobre o mapa e descobre em que seção a resposta provavelmente está. Depois abre só aquelas folhas e lê com atenção. Em vez de três mil folhas, o modelo lê as quarenta que importam.

No aplicativo, o mapa fica visível para o advogado, e cada seção leva direto às folhas correspondentes.

Uma busca que entende o sentido e respeita a palavra exata

Nem toda pergunta começa com "onde está". Muitas são sobre conteúdo: o que a testemunha disse sobre o horário, qual valor aparece na planilha de cálculo, quando a ré foi citada. Para essas, a Polar busca nos autos de dois jeitos ao mesmo tempo:

• pelo sentido, que encontra o trecho mesmo quando ele usa outras palavras ("a vítima atravessou fora da faixa" responde a uma pergunta sobre "culpa da vítima");
• pela palavra exata, que encontra o que não tem sinônimo: número de conta, placa, CPF, nome próprio, número de nota fiscal.

Os resultados dos dois caminhos são combinados e reordenados por um segundo modelo, que lê a pergunta e cada trecho lado a lado e decide o que responde de fato. A pergunta também é reescrita em variações antes da busca, porque o advogado pergunta de um jeito e os autos falam de outro.

Dois cuidados fazem diferença na hora de citar. Cada trecho é guardado junto com o nome do arquivo, o tipo de documento e a folha, e assim a resposta sempre sabe de onde veio. E quando um trecho é encontrado, os trechos vizinhos vêm junto, para que a frase não chegue cortada ao meio.

Folhas que são imagem

Autos reais estão cheios de folhas sem texto: documento escaneado, foto, print de conversa colado no meio de uma petição. Para um sistema que só lê texto, essas folhas simplesmente não existem, e muitas vezes é nelas que está a prova.

A Polar confere folha por folha, e não pela média do arquivo. As folhas que são imagem passam por leitura óptica já na entrada, e o texto delas entra na busca como qualquer outro, com a folha certa. Num arquivo com imagem demais, as primeiras entram na hora e o restante é lido quando a pergunta chega a elas. Quando a pergunta pede um detalhe que só está no pixel, como um telefone num print de conversa, a Polar volta à imagem da folha e lê de novo, com a pergunta em mente. Se a busca é por um contato, as linhas com cara de telefone, CPF ou e-mail vêm destacadas.

Audiência, vídeo e áudio

Uma audiência de instrução gravada dura uma, duas horas. Assistir para achar onde a testemunha falou do horário custa uma tarde. A Polar trata a gravação como trata os autos: transforma em texto pesquisável, com endereço.

• Audiências longas são transcritas em trechos, com a hora e quem está falando em cada fala. O aplicativo separa o áudio do vídeo antes de enviar, o que torna viável até a gravação de duas horas no formato dos tribunais.
• Vídeos de prova viram um laudo de apoio: a transcrição com os tempos, a descrição do que aparece em cena, o texto que surge na tela e a análise dos quadros principais.
• Áudios de conversa entram transcritos, junto com o resto do caso.

A resposta cita o arquivo e o minuto, do mesmo jeito que cita a folha. E quando o pedido é comparar depoimentos, a Polar coloca lado a lado o que cada pessoa disse sobre o mesmo fato e aponta onde as versões não batem. Toda frase atribuída a alguém é conferida no texto da transcrição antes de aparecer, com a hora exata para o advogado ouvir de novo.

Exemplo ilustrativo de divergência entre depoimentos, com o minuto de cada fala na gravação.

Análise de vídeo e de imagem é auxílio de investigação, e não laudo pericial. A Polar diz isso na própria resposta, com o grau de confiança de cada conclusão.

Perguntas por faixa de folhas

Advogado trabalha por folhas, e a Polar também. Um pedido como "resuma o que aconteceu entre as fls. 5.424 e 6.153" é atendido dentro dessa faixa: a busca se restringe às folhas pedidas e aprofunda ali, em vez de espalhar a atenção pelos autos inteiros.

O que chega ao advogado

1. A pergunta é entendida e, se for do tipo 'onde está', resolvida primeiro pelo mapa de provas.
2. A busca combina sentido e palavra exata, inclusive nas folhas que eram imagem e nas transcrições de áudio e vídeo.
3. Os melhores trechos são reordenados por relevância e completados com o contexto vizinho.
4. A resposta vem com o arquivo e a folha, ou o minuto da gravação, de cada afirmação, para conferência direta.

Semanas de leitura viram horas. Não porque a leitura foi pulada, mas porque foi organizada: o mapa diz onde olhar, a busca acha o trecho, e a folha citada permite que o advogado confira cada afirmação antes de levá-la para a peça.

Por que isso importa

A pergunta de quem avalia IA para autos grandes costuma ser quantas páginas ela aguenta. A pergunta melhor é outra: quando ela responde, você consegue achar a folha, ou o minuto? Uma resposta com a folha certa economiza horas. Uma resposta sem folha obriga a ler tudo de novo para confirmar.